TotalDesk Helpdesk Solution
4,00 €
Descripción de TotalDesk Helpdesk Solution
¡Bienvenido al futuro de la asistencia al cliente! Con TotalDesk, tu negocio tendrá una solución integral de soporte para clientes y usuarios. Desde la gestión de tickets hasta la comunicación en vivo, TotalDesk lo tiene todo. Este plugin de WordPress te permitirá centralizar todas tus interacciones con los clientes en un solo lugar, para que puedas brindar un servicio rápido y eficiente.
Aquí te presento 10 de las mejores características de TotalDesk:
- Un panel de control intuitivo que facilita la gestión de tickets.
- Posibilidad de crear tickets de soporte desde el frontend o backend de tu sitio web.
- Sistema de prioridad para organizar las solicitudes de tus clientes.
- Integración con WooCommerce para gestionar fácilmente los pedidos y solicitudes de reembolso.
- Un chat en vivo para una comunicación en tiempo real con los clientes.
- La capacidad de asignar tickets a miembros específicos del equipo de soporte.
- Automatización de respuestas a través de plantillas personalizables.
- Un sistema de categorización para organizar los tickets por tema o departamento.
- Monitoreo del tiempo de respuesta y del rendimiento del equipo de soporte.
- Integración con Gravity Forms y Contact Form 7.
Más Funciones de TotalDesk Helpdesk Solution
- Sistema de tickets
- 3 formas nuevas de Tickt diferentes
- Obtención de la bandeja de entrada
- Mi página de tickets
- Establecer valores predeterminados para nuevos tickets
- Establecer su propio estado del boleto
- Establecer tipos de tickets personalizados
- Soporte para archivos adjuntos
- Informar a los agentes en notificaciones
- Los reporteros y los agentes pueden responder al correo electrónico
- Resumen del ticket (asignado a, estado en colores)
- Establecer carpeta de archivado de la bandeja de entrada
- Notificaciones
- Notificaciónes de Correo Electrónico
- Notificaciones de escritorio
- Notificaciones de holgura
- Notificar cuando se ha creado un ticket
- Chat en vivo
- Ingrese a un chat con un ID de ticket determinado
- Envíe un mensaje (ticket nuevo) cuando no haya ningún agente en línea
- Cada conversación de chat se guardará
- Base de conocimientos
- Crear una pregunta frecuente basada en un ticket
- Agrupar las preguntas frecuentes en temas
- Establecer iconos personalizados para temas
- 2 diseños (en caja, lista)
- Informes
- Entradas por agente
- Entradas por estado
- Entradas por tipo
- Integraciones
- WooCommerce
- Envato
- Flojo
TotalDesk te permitirá proporcionar un servicio al cliente eficaz y de alta calidad, lo que resultará en una mejor satisfacción del cliente y una reputación mejorada para tu empresa. Además, con TotalDesk, no necesitarás ningún conocimiento técnico para comenzar a usarlo. Es fácil de instalar y de usar.
Si estás buscando una solución completa de soporte al cliente para tu sitio web de WordPress, TotalDesk es el plugin perfecto para ti. ¡Aprovecha esta oportunidad para mejorar la atención al cliente de tu empresa!
¿Qué pasa si hay nuevas actualizaciones de TotalDesk Helpdesk Solution?
Obviamente, si tienes una licencia oficial, tu plug-in se actualizará el solito siempre que tengas la suscripción anual activa, pero si lo compras en APPbera.com las actualizaciones tendrás que hacerlas de un modo manual. Eso significa que en caso de haber una nueva versión del plug-in ¿podre descargarlo aquí sin ningún coste adicional? La respuesta es si, o al menos, mientras nosotros tengamos nuestra suscripción activa, nada es para siempre, aunque lo intentaremos :)
Voy a dejar muy claro que tú pagas por una versión en concreto y que en caso de haber una nueva versión, intentaremos actualizarla y no tendrás que pagar ningún plus por ella. Pero que tengas claro que no tenemos obligación de hacerlo y cuando lo hagamos, lo haremos cuando podamos y sin ninguna prisa, ni presión de ningún tipo. Si deseas actualizaciones rápidas, siempre puedes pagar una suscripción original en su web oficial.
Informa de una actualización
Aprende a utilizar TotalDesk Helpdesk Solution con este video
Aquí os dejo un videotutorial relacionado con dicho theme, el cual os servirá en parte para aprender a usarlo, o para ver sus características.
Como actualizar themes a mano
Como conseguir las actualizaciones de los themes
Estás comprando este theme bajo licencia GPL (información relevante)
Si compras este plug-in en appbera.com podrás usarlo de manera totalmente legal sin ninguna limitación. El plug-in que vas a comprar y descargar, es un plug-in completo que lógicamente NO incluye licencia, por lo tanto, no tendrás derecho a ningún tipo de soporte, ni actualización automática del plug-in.
Entiende que este plug-in que vendemos aquí es totalmente funcional, pero que al no tener una licencia, no tendrás ningún tipo de actualización ni tampoco ningún tipo de soporte por parte de appbera.com y tampoco de parte del creador de dicho plug-in.
Recuerda que en la sección de ayuda tienes videos donde se explica a la perfección cono se descargan y actualizan los plugins de manera manual.
PAGO ÚNICO Y TODOS LOS PLUGINS Y THEMES PARA SIEMPRE
Recuerda que si compras la zona prémium total o Zona plugins y themes total tendrás acceso para descargar todos los plug-ins, themes y templates de Elementor, en un pago único y con sus actualizaciones para toda la vida.
Todos los Plug-ins Wordpress, templates Elementor y themes Wordpress más todas sus actualizaciones descargables, para el resto de tu vida.
¿Qué es la GPL?
Compra el theme en su web Oficial
Recuerda que para tener actualizaciones automáticas del plug-in y cualquier tipo de soporte, tendrás que comprar una licencia en web del creador. En el siguiente enlace podrás hacer tu compra y consultar todas sus características.
PAGOS SEGUROS
Transacciones certificadas con SSL y métodos de pagos seguros con Paypal y tarjetas de credito / devito.
DESCARGA INMEDIATA
Nada más completar el pago podrás descargar el plugin de forma instantánea, sin ninguna demora.
INSTALACIONES ILIMITADAS
Podrás instalar tu plug-in en todos los sitios y dominios que desees sin ningún límite.
ACTUALIZACIONES GRATUITAS
Una vez echa tu compra podrás acceder a todas las actualizaciones que suba sin tener que volver a pagar.
Aviso y advertencia
Muchas páginas web venden o regalan este tipo de plug-in previamente modificado con intenciones ocultas, por ejemplo, para que una vez instalado en tu WordPress puedan hackear tu web. En appbera.com cada plug-in que vendemos, aseguramos su limpieza e integridad porque tenemos suscripciones oficiales de cada plug-in que vendemos (lógicamente las pagamos anualmente de una manera religiosa) y dado que los plug-ins de WordPress tienen licencia GPL, la ley nos permite revenderlos de manera totalmente legal.
Vendo este producto inalterado y original para recuperar parte de la inversión que hago comprando plug-ins originales todos los años, para tener mi web y las de mis clientes actualizadas y seguras. Esto es solo una manera de recuperar una pequeña parte de la inversión.