Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplicarán a la comercialización de los productos incluidos en cualquiera de las páginas de appbera.com (de ahora en adelante, el SITIO), conjuntamente a las Condiciones de Uso que el USUARIO admite conocer y acepta, que pueden ser consultadas en este enlace.
Contrato de venta
El titular legal y fiscal (es decir, quién realiza la venta) en appbera.com es Txomin Echeverria Lecuona., con número de identificación fiscal (NIF) 72676400B y con domicilio en C/ Sara 1 Bajo, 31780 Bera (España).
Cuando un USUARIO realiza un pedido en el SITIO, está declarando que es mayor de edad de acuerdo a la legislación española (18 años) y aceptando las presentes Condiciones Generales de Venta, formalizándose este contrato al recibir el USUARIO un correo electrónico de los administradores del SITIO confirmando el pedido. Una vez que los administradores del SITIO certifiquen el pago de las cantidades correspondientes a los productos incluidos en el pedido, el USUARIO recibirá otro correo electrónico confirmando la compra.
Formas de pago
APPBERA acepta pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express y otras) a través de Stripe, proveedor de servicios de pago certificado conforme al estándar de seguridad PCI-DSS. Los datos de la tarjeta se introducen y se procesan directamente en el entorno seguro de Stripe; el SITIO no recoge, no visualiza ni almacena el número completo de la tarjeta.
En los productos con pago recurrente (suscripciones), es Stripe quien almacena de forma segura el método de pago para efectuar los cobros periódicos con la periodicidad informada durante la compra. El USUARIO puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su cuenta o escribiendo a info@appbera.com.
En cualquier caso, todas las comunicaciones entre la página y el USUARIO están aseguradas mediante un certificado de seguridad SSL, de tal forma que el USUARIO puede comprobar en cualquier momento que la página visitada pertenece al SITIO verificando la URL y el símbolo de “sitio seguro” colocado delante de esta URL, que será del tipo https.
No se aceptan pagos en efectivo, cheques, pagarés, domiciliaciones bancarias ni transferencias.
Vigencia y titularidad de las clases
Las clases individuales no tienen caducidad alguna y pueden ser usados en cualquier momento por la persona que los ha comprado. Está prohibida su cesión o venta a terceros, salvo autorización expresa y por escrito de los administradores del SITIO.
En caso de que el comprador sea una empresa o similar, las clases podrán ser utilizados por varios USUARIOS, que deberán ser previamente identificados por el comprador a través de un correo electrónico.
Productos bajo suscripción
Los productos bajo suscripción que vende el SITIO están sujetos a un pago recurrente, esto es, con una periodicidad determinada que será informada durante el proceso de compra. Estos productos únicamente podrán ser usados por el USUARIO que los adquirió, quedando prohibida su cesión o venta a terceros. Además, las zonas privadas a las que dan derecho de acceso estos productos, solo podrán ser visitadas por una IP y dispositivo de forma simultánea, reservándose el SITIO el derecho a expulsar de forma automática a todos menos a uno de los dispositivos o direcciones IP.
Devoluciones
Si por cualquier motivo el USUARIO no está satisfecho con la compra y desea desistir de la misma antes de haber utilizado estos productos, se le devolverá íntegro el importe abonado sin coste alguno de penalización ni de ningún otro tipo. El ejercicio del derecho de desistimiento es libre, es decir, no se debe alegar ningún motivo y el USUARIO únicamente debe comunicar su intención de desistir a los administradores del SITIO (info@appbera.com).
Si el USUARIO desea desistir de la compra de las clases después de haber consumido alguna clase incluida en el mismo, se le devolverá el importe correspondiente a las clases que no haya disfrutado por el medio que el USUARIO elija, sin coste alguno de penalización, pero corriendo este con los gastos financieros generados por esta operación. El USUARIO deberá alegar algún motivo para solicitar el desistimiento de la compra con el fin de que el SITIO pueda mejorar en los servicios que ofrece a sus USUARIOS.
Si el USUARIO cancela una clase reservada notificándolo con al menos 24 horas de antelación a través de un correo electrónico a la dirección info@appbera.com, se anulará dicha reserva y el USUARIO podrá disfrutar de esa clase en otro momento sin ningún tipo de coste extra ni penalización. Si la cancelación de una clase se produce durante las 24 horas anteriores al momento en el que estaba reservada o si el USUARIO no se presenta a la hora convenida, se considerará que la clase ha sido impartida y no se devolverá el importe correspondiente excepto en casos excepcionales y por causas debidamente justificadas.
Si el alumno no avisa con esas 24 horas de antelación o no se presenta a la hora reservada, perderá la clase.
En aquellos casos en los que los administradores del SITIO decidan unilateralmente anular las clases, al USUARIO se le devolverá íntegro el importe abonado sin coste alguno de penalización ni de ningún otro tipo (esta rescisión unilateral del contrato de venta por parte del SITIO siempre responderá a causas justificadas, basadas generalmente en problemas técnicos persistentes que imposibiliten la impartición de las clases).
En ningún caso se realizará la devolución del importe correspondiente a clases que ya hayan sido recibidas con normalidad por el USUARIO.
En el caso de los productos bajo suscripción, el usuario tiene igualmente derecho a desistir de la compra en el plazo establecido por la legislación vigente en España, reservándose el SITIO el derecho a devolver únicamente la parte proporcional del tiempo no disfrutado, en la medida en la que estos productos ofrecen el derecho de acceso a una zona privada durante el tiempo de suscripción y puede entenderse que se ha ejercido ese derecho. El ejercicio del derecho de desistimiento es libre, es decir, no se debe alegar ningún motivo y el USUARIO solo debe comunicar su intención de desistir a los administradores del SITIO (info@appbera.com).
Modificación de las Condiciones Generales de Venta
El SITIO se reserva el derecho a realizar en cualquier momento cambios en la web del mismo, en sus políticas y en sus términos y condiciones, incluyendo estas Condiciones Generales de Venta. El USUARIO estará sujeto a las políticas, términos y condiciones en vigor en el momento en el que realice su pedido, a menos que, por ley o requerimiento de las autoridades públicas, se deban efectuar cambios en los mismos (en cuyo caso estos cambios se podrían aplicar a cualquier pedido realizado con anterioridad). Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o ineficaz por cualquier causa, esa condición se entenderá excluida sin que afecte a la validez del resto de Condiciones Generales de Venta.
Nuestros datos
appbera es propiedad de Txomin Echeverria Lecuona., cuyos datos fiscales son los siguientes:
NIF:72676400B Dirección:C/ Sara, n1 bajo 31780 – Bera (España) e-mail:info@appbera.com