Si tu ordenador va lento sin motivo, se cuelga o te salen pantallazos azules de vez en cuando, la culpable puede ser la memoria RAM. Windows 10 y Windows 11 traen una herramienta gratuita para comprobarla. Te explico cómo usarla y qué hacer si encuentra errores.
1. Abrir el Diagnóstico de memoria de Windows
- Pulsa en la lupa (buscar) de la barra de tareas y escribe Diagnóstico.
- Abre Diagnóstico de memoria de Windows.
- Elige Reiniciar ahora y comprobar si existen problemas (recomendado). Guarda antes lo que tengas abierto.
El ordenador se reinicia y empieza el test solo, antes de cargar Windows.
2. Elegir el tipo de test (opcional)
Durante el test, pulsa F1 para ver las opciones:
- Básico: rápido, pero poco completo.
- Estándar: el recomendado; con esto es suficiente.
- Extendido: el más completo, pero tarda mucho más.
Las opciones de caché y número de pasadas, déjalas como están. Te mueves con Tab y aplicas con F12.
Lo que tarde depende de tu equipo y de cuánta RAM tenga: con 4 GB acaba antes que con 16 o 32 GB.
3. Ver el resultado
Al terminar, el ordenador se reinicia normalmente. Si hay errores, la pantalla del test te dirá cuántos ha encontrado (y Windows puede mostrar un aviso al iniciar).
4. Si hay errores: ¿qué módulo es?
Si tu equipo tiene un solo módulo, no hay duda: ese es el que hay que cambiar. Con varios módulos, el test no te dice cuál falla. Hay que ir uno a uno:
- Apaga el ordenador, desenchúfalo y quita todos los módulos de RAM menos uno.
- Pasa el test con ese módulo.
- Repite con cada módulo por separado.
Así sabrás cuáles están bien y cuáles hay que sustituir (a veces fallan varios).
Preguntas frecuentes
¿Vale cualquier memoria RAM para sustituirla?
No. Tiene que ser compatible con tu placa: mismo tipo (DDR4, DDR5…), formato (de sobremesa o de portátil) y, a ser posible, misma velocidad y capacidad que las que ya tienes. Antes de comprar, mira las características de tu módulo con CPU-Z o Speccy.
¿Hay un test más completo?
Sí, MemTest86, que te explico en MemTest: testear la memoria RAM paso a paso.
Si quieres revisar el resto del equipo, mira también cómo testear la tarjeta gráfica y cómo testear la fuente de alimentación. ¿Dudas? Déjamelas en los comentarios.
