Curso Android 2020 | 15. Restablecer valores de fábrica y Copia de seguridad WhatsApp

Última lección del curso de Android. Cuando el móvil va mal hagas lo que hagas, queda la solución final: restablecerlo de fábrica. Se borra todo y queda como recién comprado. Por eso, antes hay que hacer copia de seguridad de todo.

1. Copias de seguridad

• Contactos: si los tienes en tu cuenta de Google (lección 5), ya están a salvo.
• Fotos: con Google Fotos (lección 7). Por si acaso, pásalas también al ordenador (lección 13).
• WhatsApp: los chats no se guardan en ningún sitio si no haces la copia:
  1. WhatsApp → tres puntos → Ajustes → Chats → Copia de seguridad.
  2. Comprueba que la cuenta de Google es la tuya (si no hay ninguna, elige una).
  3. Guardar y espera a que termine (puede tardar si tienes muchas fotos y vídeos). Mira la fecha y hora de la última copia.
• Copia de Google del móvil: Ajustes → Sobre el teléfono → Copia de seguridad y restablecimiento → Copia de seguridad de Google: actívala, revisa la cuenta y pulsa Crear copia de seguridad. Guarda ajustes, apps y más.

Xiaomi también ofrece copia en Xiaomi Cloud o en local, pero con la de Google es suficiente.

2. Antes de borrar: tu contraseña de Google

Tras el restablecimiento, el móvil te pedirá la cuenta de Google que tenía (es una protección antirrobo). Asegúrate de que sabes la contraseña; si no, podrías quedarte sin poder usarlo.

3. Restablecer de fábrica

1. Ajustes → Sobre el teléfono → Restablecimiento de fábrica (en algunas versiones, Copia de seguridad y restablecimiento → Borrar todos los datos).
2. Borrar todos los datos. Lee los avisos: no hay vuelta atrás.
3. Confirma y el móvil se reinicia limpio. (En el vídeo cancelo al final para no borrar el móvil de pruebas.)

Al configurarlo de nuevo, inicia sesión con tu cuenta de Google para recuperar contactos, fotos y apps, y al instalar WhatsApp elige Restaurar la copia.

¡Curso terminado! Espero que te haya servido para conocer mejor tu móvil. ¿Dudas? En los comentarios.